Zásady ochrany a spracúvania osobných údajov

Poskytujeme podrobné informácie o tom, prečo spracúvame vaše osobné údaje, aké dôvody na to máme, aké práva máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov a ďalšie informácie, ktoré by vás mohli zaujímať a ktoré sa týkajú spracúvania vašich osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ webovej stránky 

Prevádzkovateľom webovej stránky www.petant.sk je:

Petra Košťálová
IČO: 55 299 849
E-mail: napistenam@petant.sk

Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania a ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať na uvedenej e-mailovej adrese.

2. Aké osobné údaje spracúvame?

Vaše osobné údaje spracovávame na účely zabezpečenia našej webovej stránky. V závislosti od spôsobu, akým používate našu webovú stránku alebo nás kontaktujete, môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje:

• meno a priezvisko,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo,
• názov spoločnosti,
• údaje uvedené v správe alebo dopyte,
• údaje súvisiace s využívaním našej webovej stránky,
• technické údaje, ako napríklad IP adresa, typ zariadenia, prehliadač alebo údaje o návšteve webovej stránky.

Rozsah spracúvaných údajov závisí od konkrétneho účelu a od toho, aké údaje nám poskytnete.

3. Na aký účel Vaše osobné údaje spracúvame?

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať najmä na tieto účely:

• vybavenie Vašej otázky alebo dopytu,
• komunikácia s Vami,
• príprava cenovej ponuky,
• poskytovanie našich služieb,
• plnenie zmluvných a zákonných povinností,
• vedenie účtovníctva a daňovej evidencie,
• zabezpečenie bezpečnosti a správneho fungovania webovej stránky,
• analýza návštevnosti a používania webovej stránky,
• meranie a vyhodnocovanie reklamných kampaní,
• zobrazovanie relevantnej online reklamy,
• ochrana našich práv a oprávnených záujmov.

4. Aký je právny základ spracúvania Vašich osobných údajov?

Osobné údaje spracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Súhlas

V prípadoch, keď je na spracúvanie osobných údajov potrebný Váš súhlas, spracúvame ich na základe Vami udeleného súhlasu. Ide najmä o analytické a marketingové cookies a ďalšie technológie, pri ktorých je podľa platných právnych predpisov potrebný súhlas.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom nastavení cookies na našej webovej stránke.

Plnenie zmluvy a opatrenia pred uzatvorením zmluvy

Vaše osobné údaje spracúvame v prípade, ak je to potrebné na vybavenie Vašej požiadavky, prípravu cenovej ponuky, komunikáciu pred uzatvorením zmluvy alebo na plnenie zmluvného vzťahu.

Oprávnený záujem

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj na základe nášho oprávneného záujmu, najmä na zabezpečenie bezpečnosti a správneho fungovania webovej stránky, ochranu našich práv a oprávnených záujmov, prevenciu zneužitia webovej stránky a zlepšovanie našich služieb.

Zákonná povinnosť

V prípadoch, keď nám spracúvanie osobných údajov vyplýva zo zákona, spracúvame ich na splnenie príslušnej zákonnej povinnosti.

5. Kontaktný formulár

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, spracúvame osobné údaje, ktoré nám v rámci formulára poskytnete, najmä meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, názov spoločnosti a obsah Vašej správy.

Tieto údaje používame na vybavenie Vašej požiadavky, komunikáciu s Vami, prípravu cenovej ponuky a prípadne na ďalšie kroky súvisiace s poskytovaním našich služieb.

6. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies.

Nevyhnutné cookies používame na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky a poskytovanie jej základných funkcií. Analytické a marketingové cookies používame v rozsahu, v akom je ich použitie založené na Vašom súhlase.

Na webovej stránke používame aj služby tretích strán, ktoré môžu využívať cookies alebo obdobné technológie, najmä Google Analytics, Google Ads a nástroje spoločnosti Meta.

Svoje nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nástroja na správu cookies dostupného na našej webovej stránke.

7. Google Analytics

Naša webová stránka využíva službu Google Analytics, poskytovanú spoločnosťou Google, na analýzu návštevnosti a používania webovej stránky.

Google Analytics nám umožňuje získavať štatistické informácie o návštevnosti, používaných zariadeniach a spôsobe, akým návštevníci webovú stránku používajú.

Analytické cookies a súvisiace technológie používame v rozsahu, v akom je ich použitie založené na Vašom súhlase. Viac informácií o ochrane súkromia spoločnosti Google nájdete v zásadách ochrany súkromia spoločnosti Google.

8. Google Ads

Naša webová stránka využíva služby Google Ads na meranie účinnosti reklamných kampaní, vytváranie reklamných publík a zobrazovanie relevantnej reklamy.

V súvislosti so službou Google Ads môžu byť používané cookies a ďalšie technológie umožňujúce zaznamenávať informácie o návšteve webovej stránky a interakcii s reklamou.

Reklamné cookies a súvisiace technológie používame v rozsahu, v akom je ich použitie založené na Vašom súhlase.

9. Meta Ads – Facebook a Instagram

Naša webová stránka môže využívať reklamné a analytické nástroje spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited v súvislosti s reklamou na platformách Facebook a Instagram.

Tieto nástroje môžu slúžiť najmä na meranie účinnosti reklamných kampaní, vytváranie reklamných publík a zobrazovanie relevantnej reklamy.

Tieto nástroje používame v rozsahu, v akom je ich použitie založené na Vašom súhlase alebo inom príslušnom právnom základe. Viac informácií o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou Meta nájdete v jej zásadách ochrany osobných údajov.

10. Google Search Console

Na účely sledovania výkonu našej webovej stránky vo vyhľadávaní Google používame službu Google Search Console.

Táto služba nám poskytuje štatistické a technické údaje o výkone webovej stránky vo vyhľadávaní, napríklad údaje o vyhľadávacích dopytoch, zobrazeniach a kliknutiach. Google Search Console nepoužívame na ukladanie reklamných cookies do zariadení návštevníkov našej webovej stránky.

11. Vložený obsah a odkazy na iné webové stránky

Naša webová stránka môže obsahovať obsah vložený z iných webových stránok, napríklad videá, obrázky alebo odkazy na sociálne siete. Po návšteve alebo aktivácii takéhoto obsahu môže príslušná tretia strana spracúvať údaje o návštevníkovi a používať vlastné cookies alebo iné sledovacie technológie.

Spracúvanie osobných údajov týmito tretími stranami sa riadi ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.

12. Kto môže mať prístup k Vašim osobným údajom?

K Vašim osobným údajom môže mať prístup prevádzkovateľ webovej stránky a v nevyhnutnom rozsahu aj naši zmluvní partneri a poskytovatelia služieb, ktorí zabezpečujú najmä:

• webhosting a technickú prevádzku webovej stránky,
• e-mailové služby,
• analytické služby,
• online reklamu,
• ďalšie služby potrebné na prevádzku webovej stránky a podnikania.

V súvislosti s používanými službami môžu byť údaje spracúvané aj spoločnosťami Google a Meta. Osobné údaje môžeme poskytnúť príslušným orgánom verejnej moci, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon.

13. Ako dlho budeme uchovávať Vaše osobné údaje?

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu stanovenú platnými právnymi predpismi.

Údaje získané prostredníctvom kontaktného formulára a e-mailovej komunikácie uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie Vašej požiadavky a následnú komunikáciu. Ak dôjde k uzatvoreniu zmluvného vzťahu, údaje uchovávame počas jeho trvania a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

Účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu stanovenú zákonom.

Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania, ak neexistuje iný právny základ na ich ďalšie spracúvanie. Doba uchovávania cookies závisí od konkrétneho typu cookies a je uvedená v nastaveniach cookies na našej webovej stránke. Po uplynutí príslušnej doby osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje zákon.

14. Referencie a portfólio

Výsledky našej práce môžeme prezentovať vo svojom portfóliu a medzi referenciami na webovej stránke www.petant.sk a na našich sociálnych sieťach.

V rámci prezentácie realizácie môžeme uviesť najmä názov klienta alebo jeho obchodné meno, logo, odkaz na vytvorenú webovú stránku, náhľad alebo screenshot realizácie a stručný popis poskytnutej služby.

Ak má byť v rámci referencie použitá fotografia konkrétnej osoby, meno fyzickej osoby, referencia obsahujúca osobné údaje alebo iný obsah, pri ktorom je potrebný osobitný súhlas, použijeme ho iba na základe príslušného právneho titulu.

15. Aké sú Vaše práva?

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR najmä právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,

• na opravu nepresných alebo neúplných údajov,

• na vymazanie osobných údajov,

• na obmedzenie ich spracúvania,

• na prenosnosť údajov za podmienok stanovených GDPR,

• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a proti spracúvaniu na účely priameho marketingu,

• kedykoľvek odvolať súhlas, ak spracúvame údaje na jeho základe,

• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na adrese napistenam@petant.sk.

Pri vybavovaní žiadosti môžeme v prípade potreby požiadať o dodatočné informácie potrebné na overenie Vašej totožnosti. Na Vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote stanovenej GDPR.

16. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvaním Vašich osobných údajov došlo k porušeniu Vašich práv, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika

Webové sídlo: www.dataprotection.gov.sk

Máte tiež právo obrátiť sa na dozorný orgán v členskom štáte EÚ, v ktorom máte obvyklý pobyt, miesto výkonu práce alebo v ktorom došlo k údajnému porušeniu Vašich práv.